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サポート

アプリ「Ippo」をお使いいただき、ありがとうございます。困ったときは、まず「よくある質問」をご覧ください。解決しないときは、お問い合わせください。

FAQよくある質問

アプリのデータはどこに保存されますか?機種変更時に引き継げますか?

お客様のアプリデータは、ご利用の端末の中にのみ保存されます。そのため、機種変更の際には、新しい端末で改めて設定していただく必要があります。現在のバージョンでは、データを自動で引き継ぐ機能はございません。

Ippoは無料で使えますか?アカウント登録は必要ですか?

はい、Ippoは完全に無料でご利用いただけます。また、アカウント登録やログインは一切不要ですので、ダウンロード後すぐに使い始めることができます。

AI機能を使うには、インターネット接続が必要ですか?

一部のAI機能は、インターネット接続が必要です。特に、クラウド上のAIを利用する際には、Wi-Fi環境やモバイルデータ通信が利用できない場所では機能が制限されることがあります。端末内で動作するAI機能は、インターネットなしでもお使いいただけます。

私の個人情報はどのように扱われますか?

Ippoは、お客様個人を特定できる情報を収集することはありません。アプリの利用状況に関する統計情報は集計しておりますが、これはアプリ改善のためにのみ使われ、匿名で処理されますのでご安心ください。

リマインダーなどの通知機能はありますか?

いいえ、Ippoでは現在、リマインダーなどの通知機能は提供しておりません。

MAILお問い合わせ

info@ticklecode.com

2〜3 日以内に返信します。土日は遅れることがあります。

お問い合わせのときは、次のことを書いていただけると、早く解決できます。

・端末(iPhone 15 など)と iOS のバージョン ・アプリのバージョン(設定画面に出ています) ・どの画面で、何をしたら、どうなったか

PRIVACYプライバシー

本アプリで取り扱う情報については、プライバシーポリシーをご覧ください。